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手機存放箱使用案例

在加油時常見到一些員工身上攜帶著手機,雖然他們不在加油現場接打手機,或離開現場到別處接打電話,但也違背了有關加油站的安全管理制度。

《加油站管理規范》中明確規定:“不準隨身攜帶手機、香煙、打火機等物品……”但實際工作中,我們不少加油站的員工并未按照規定執行,一來是手機沒有合適的地方放置,二是接打電話不方便,再就是沒有手機離身的習慣,這就給加油站日常經營帶來潛在的安全隱患。

為了避免加油站員工身帶手機為顧客加油的潛在安全隱患,建立有效的監督約束機制,向顧客傳遞加油站安全文化信息,加油站能否在收銀臺旁邊的墻壁上制作一個小型的“手機存放箱”。

手機存放箱”可分為上下兩層,帶有門鎖,里面分10個小格,每個小格都印有編號,讓當班員工存放個人手機,員工每人一格,每人一號。盡管每天都要將手機存放在里面,既麻煩又不習慣,但經過一段時間的互相監督、互相提醒,員工自然就會逐漸養成按時存放手機的習慣,切實保證了加油站的經營安全。                                                                                          

營業廳案列: 公司城區供電所營業窗口工作人員一上班便把個人手機鎖進了“手機存放箱”。這也是公司鄉鎮供電所管理部近期開展的“營業廳服務形象、品質提升專項行動”的一項具體表現。

營業窗口人員在上班時間攜帶或接打手機的行為還時有發生。清明小長假過后,為進一步提高營業廳規范化服務水平,嚴肅窗口服務人員工作紀律,鄉鎮供電所管理部及時發現并整改服務中存在薄弱環節,為16個供電所營業廳專門配備了“手機存放箱”,杜絕營業廳工作人員在崗期間攜帶或撥打手機,通過開展專項整治行動促進營業窗口形象、服務提升。

“營業廳服務形象提升”專項行動即在活動期間,公司各供電所營業廳統一開展服務人員形象提升活動,營業廳工作人員按時到崗,做好營業前的各項準備工作,營業期間工作人員應按規定規范著裝,佩戴工作牌,在崗期間保持良好的精神面貌。營業廳工作人員在崗期間,嚴禁攜帶和撥打手機;在辦理業務過程中,不準撥打或接聽固定電話(除正在辦理業務聯系需要外),如確有重要電話必須接聽,需先向客戶致歉后方可接聽。同時,鄉鎮供電所管理部將開展規范服務語言、姿態、行為等專業培訓,使服務人員溫習服務禮儀,充分認識到服務的重要性,營造溫馨的供電服務氛圍,展現服務人員的“精、氣、神”。

“營業廳服務品質提升”專項行動即在工作期間,營業人員嚴格執行首問負責制,無論辦理業務是否對口,都要認真傾聽,熱心引導,嚴禁推諉搪塞客戶;嚴格執行一次性告知要求,避免客戶多次往返營業廳;因電腦或系統故障影響正常營業,立即向客戶解釋致歉并現場疏導,在短時間內無法修復故障時,主動請客戶留下聯系方式提供預約服務;臨下班時如仍有未辦完的業務和排隊客戶,應繼續為客戶辦理完畢。同時,鄉鎮供電所管理部還將建立視頻監控制度和服務品質通報機制,通過各營業廳視頻監控系統,從鏡頭里面查看服務情況,對工作人員不規范行為及時糾正,促進規范管理工作進一步提升。

產品名稱:手機存放箱

別名:手機管理箱 手機存放柜 手機寄存箱 亞克力手機擺放箱

產品材質:5mm進口亞力克透明板材,環保無毒無味!

使用范圍:營業廳 會議室 娛樂場所 變電站 供電所 加油站 石油公司、

          石化公司 工廠車間等等。

作用:1.有利于公司高效生產工作

      2.防止工作人員操作機器時看手機失誤導致工作人員人身安全。

      3.給明確規定不允許帶手機的單位和車間提供安全的存放。

產品包裝:外包裝木箱,內有20mm厚的優惠高彈減震泡沫填充,保證運輸途中的安全。

單格常規尺寸:1  100mm*100mm*180mm (常用尺寸)

存放最大手機型號:蘋果6/6S,小米3,三星GALAXY Note 3

               2  150mm*150mm*200mm

               3  150mm*150mm*150mm

尺寸樣式也可根據要求訂做!

手機存放箱www.anquanweilan.net

點擊次數:50次 發布時間:2016-5-29 【打印此頁】【關閉
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